Использование службы технической поддержки для решения проблем клиентов

Если Вы решили использовать встроенную в панель управления службу технической поддержки и настроили ее, как описано в разделе Настройка службы технической поддержки, Вы можете пользоваться ей для получения отчетов о возникновении проблем или заявок на оказание поддержки от Ваших клиентов, а также уведомлять их о решении проблем.

In this section:

Просмотр заявок на решение проблем, направленных в службу технической поддержки

Добавление комментариев и закрытие заявок на решение проблем